『コーチングのプロが教える「ほめる」技術』読みました(^o^)

「ほめる」技術

こちらを読みました。
コーチＡ副社長の鈴木義幸さん著です。

この本では

• コントローラー
• プロモーター
• サポーター
• アナライザー

という4つのタイプについて書かれているの
が特徴的でした。

かるくまとめると、

コントローラーに対するアクノリッジメント

• 間接的にほめる
• 目標達成時にタイムリーにほめる
• きついことを言う

プロモーターに対するアクノリッジメント

• とにかくほめる

サポーターに対するアクノリッジメント

• どんな小さな行動にも感謝の言葉を

アナライザーに対するアクノリッジメント

• ほめるときは具体的に
• 考える時間を与える

上司に多いであろうコントローラータイプに
どうやってアクノリッジメントを与えていく
か。なかなか参考になります。

4つのタイプ以外にも

• Iでの承認
• 紹介
• メールはすぐに出す
• 贈り物
• 観察を伝える
• 頻繁に頻繁に声をかける
• リフレイン

のような、アクノリッジメントを与える方法
が書かれています。
もちろんコーチング的なオープンクエスチョ
ンに関することも当然書かれています。でも
オープンクエスチョンのみでは日常は乗り切
れません。
ここに挙げたことなら、普段から何気なく使
えそうです。

ほめる技術: H-Yamaguchi.net
「カニかまがスキ」と言おう。